台灣具規模與影響力的行銷產業組織「DMA台灣數位媒體應用暨行銷協會」，於今日正式發布《2026台灣數位行銷趨勢報告》 。報告指出，2026年將是數位行銷產業的「實戰年」，隨著AI技術從試用轉向全面落地，市場競爭核心已從工具掌握度轉移至「服務信任」與「數據治理」 。在景氣反轉與消費外移的雙重挑戰下，品牌如何深耕興趣圈圈，並接住消費者情緒，將成為決定成長的關鍵 。

「我們正面臨關稅威脅、全球政局緊張及AI引發的產業變革，普遍存在焦慮與不確定感 。在這樣的時代，深刻的人性關懷與人際連結顯得尤為重要 。」DMA理事長王冠翔指出，2026 年不再只是單純追逐AI技術，而是同時在整合縮短總體政策效應、經濟數據表現，以及 AI 真正落地速度之間的落差。

DMA協會自2019年開始發表台灣本地趨勢報告，今年除了針對DMA共158家會員發送線上問卷，調查回顧2025、展望2026年整體市場觀察及公司營運狀況，另邀請會員參與討論會，彙整市場觀察，透過質化與量化的方法，綜合整理出五大重要市場趨勢。

市場景氣部分，報告透過問卷調查發現，台灣數位行銷市場去年面臨收縮壓力期 ，高達58%的會員表示感受市場下滑，較去年的29%翻倍成長；而針對會員公司本身業奇表現，2025年的報告顯示，有50% 業者表示達到成長，衰退者僅 6%，但今年成長比例降至 33%，衰退者升至 17%。對照市場整體感受，顯示部分業者自身業績仍優於市場，市場分化趨勢擴大，能力強的業者持續逆勢成長。

針對公司重點發展方向，2025 年調查「投入 AI 應用」與「開發新產品服務」幾乎並列約60%。2026 年 AI 應用遙遙領先，第二名仍是開發新產品，但比例下降至48%。看得出業者對 AI 的態度已從「考慮嘗試」升格為「必須優先投入」的核心策略。其中，在技術關注度上，AI代理人（AI Agent）為今年最熱門的焦點，顯示產業正努力透過AI設計自動化流程，以提升管理效率 。

在看好的產業類別中，醫療保健與金融投資在 2024、2025 年業績表現佳的項目中，連續連年蟬聯冠亞軍，且兩年都同步獲評為下一年2025、2026年最看好投資的產業。這兩大領域已成為穩定的「護城河客群」，抗景氣週期能力顯著高於其他產業。

汽車交通產業，受到關稅議題影響，整體市場氣氛低迷，75%認爲是下滑最嚴重的產業。房地產則受第七波信用管制與限貸令影響，顯著向下修正的局面，全年交易量跌至8年新低，連帶影響其行銷的動能，2026年的看好度僅4%。

整體來看，2026年台灣經濟發展，仍將延續去年全球關稅影響，以及AI變革浪潮的基調，呈現「有韌性但放緩」的趨勢。針對這樣的大方向，報告也整合DMA會員公司觀察，提出台灣2026年五大行銷趨勢，協助業者尋找突圍的契機。

【趨勢1】AI應用走向服務信任導向

AI 已從「工具」演變為「夥伴」的過程。AI 應用的接下來競爭，將不再僅僅取決於模型技術，而取決於 「信任溢價」。誰能提供最透明的運算過程、最符合法規的數據處理，以及最人性化的服務介面，誰就能在市場中勝出。

【趨勢2】建立隨時應變的動態工作流

在社群算法追求新鮮度的壓力下，「數據引領創意」成為主流 。品牌與代理商需將過去三個月的製作週期縮短至當天生成、即時投放，透過「持續性高頻共振」的夥伴關係，應對瞬息萬變的話題 。

【趨勢3】 厚植品牌資產回應AI挑戰

當AI內容生成成為日常，並帶來更多真假難辨的內容，品牌更需強調「真實性」 。主動告知AI處理環節、投資防偽技術，並清楚表達品牌信念與社會責任，才能在自動化浪潮中避免品牌認知破碎化 。

【趨勢4】 深耕興趣圈圈，減緩消費外移

面對海外旅遊熱潮與跨境電商搶市，台灣國內消費買氣疲弱，品牌不應追求全面覆蓋，而應深耕特定賽道、尋找「鄰近圈圈群體」進行跨域結盟，將CP值思維轉化為獨特的互動體驗 。

【趨勢5】接住情緒，站在我這邊

由於整體大環境不明朗，年輕族群的消費觀正從累積資產轉向「累積回憶」 。如演唱會、球賽、潮玩IP盲盒這類體驗需求大行其道，品牌應思考如何解決消費者的焦慮與孤獨感，創造具備「社交貨幣」價值的產品服務，接住消費者的情感需求 。

理事長王冠翔強調，在享受AI帶來的營運效率同時，面對複雜的轉型升級問題，企業應從單打獨鬥轉向生態系共創，保有人性的判斷力、創造力與價值選擇權，推動數位基礎建設、加強人力資本教育及優化商業環境，以滿足龐大的投資與就業需求，攜手為台灣數位行銷產業創造不可替代的新價值 。

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【關於DMA台灣數位媒體應用暨行銷協會】

DMA為台灣地區具規模與影響力的數位行銷產業協會，現任理事長為電通集團貝立德總經理王冠翔。2005年創立原名為「台北市網際網路廣告暨媒體經營協會」（簡稱IAMA），為因應數位潮流及市場變化需求，擴大產業影響力，2017年改制為全國性組織「台灣數位媒體應用暨行銷協會」。

目前共有158家團體會員、18位個人會員、3家品牌會員。因應會務所需，會員依會員公司業務內容，分成三大產業組別，包括「媒體組」、「代理商組」及「應用組」，定期舉辦會員爐邊交流會、專業論壇、海外參訪等活動，建立了緊密地交流網絡。同時也設立「產業研究」、「數位奇點獎」、「政策溝通」、「跨域交流」、「新創工作」、五大功能小組，鼓勵台灣產業界優秀的人才與公司，持續為產業發展找到全新動能。